Conditions d'utilisation

1. Objet

Baobab est un service en ligne qui permet de rédiger, programmer et publier des contenus sur plusieurs réseaux sociaux à la fois, de tenir un catalogue de produits et de suivre des statistiques de publication.

Le service est édité par Ismaila SACKO. Contact : hello@ismaeldev.fr. Utiliser Baobab vaut acceptation des présentes conditions.

2. Votre compte

• Le service est destiné à un usage professionnel, par des personnes majeures.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions menées depuis votre compte.
• Les informations que vous fournissez doivent être exactes ; un numéro de téléphone valide est nécessaire, il sert d'identifiant de connexion.
• Un espace de travail peut réunir plusieurs utilisateurs : son propriétaire décide qui y accède.

3. Abonnements et paiement

• Chaque palier d'abonnement fixe des limites : nombre de comptes sociaux, d'utilisateurs, de publications programmées et de fonctions d'assistance à la rédaction. Elles sont indiquées sur la page des tarifs avant tout paiement.
• Le paiement s'effectue par les moyens proposés dans l'application. Un abonnement est activé après vérification de la preuve de paiement transmise.
• Les tarifs peuvent évoluer. Un changement ne s'applique jamais à une période déjà payée, et vous en êtes informé avant son entrée en vigueur.
• Une période entamée n'est pas remboursable, sauf indisponibilité prolongée du service qui nous serait imputable.

4. Vos contenus

Vous restez propriétaire des textes, images, vidéos et données de catalogue que vous nous confiez. Vous nous accordez uniquement le droit de les stocker et de les transmettre aux réseaux sociaux que vous avez reliés, afin d'exécuter les publications que vous demandez.

Vous garantissez détenir les droits nécessaires sur ces contenus — y compris sur la musique et les images de tiers — et vous engagez à ne pas publier, via Baobab, de contenu illicite, trompeur, haineux, ni portant atteinte aux droits d'autrui.

5. Réseaux sociaux connectés

Baobab publie en votre nom sur les comptes que vous reliez. Trois conséquences, qu'il vaut mieux connaître avant de commencer :

• Les règles de chaque réseau s'appliquent à vos publications. TikTok, Meta, LinkedIn et Google ont leurs propres conditions et politiques de contenu. Un contenu conforme à nos conditions peut être refusé ou retiré par un réseau, et cette décision ne nous appartient pas.
• Nous dépendons de leurs interfaces techniques. Si un réseau modifie ou interrompt son API, restreint une permission, ou si un jeton d'accès expire, une publication peut échouer. Nous vous le signalons dans l'application, mais nous ne pouvons pas le garantir contre.
• Vous pouvez couper l'accès à tout moment, depuis l'écran « Réseaux sociaux » ou depuis les réglages du réseau concerné. Nos jetons sont alors détruits et nous ne pouvons plus rien publier.

6. Usages interdits

• publier au nom d'une personne ou d'une entreprise sans y être autorisé ;
• envoyer des messages non sollicités en masse, ou contourner les limites d'un réseau ;
• tenter d'accéder aux données d'un autre espace de travail ;
• perturber le service, le sonder à des fins malveillantes, ou en revendre l'accès sans accord écrit.

7. Disponibilité

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour maintenir le service accessible, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, incident technique, ou du fait d'un tiers — hébergeur, opérateur réseau, ou plateforme sociale.

8. Responsabilité

Baobab est un outil de publication : vous demeurez responsable de ce que vous publiez et des conséquences de vos publications. Notre responsabilité ne peut être engagée pour un contenu refusé ou sanctionné par un réseau social, ni pour un manque à gagner ou un dommage indirect.

En tout état de cause, notre responsabilité est limitée aux montants que vous avez versés au titre des douze mois précédant le fait générateur.

9. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le service et supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement aux présentes conditions, de défaut de paiement, ou d'usage mettant en cause la sécurité du service — avec un préavis, sauf urgence.

La suppression du compte efface votre espace de travail, vos contenus et vos jetons d'accès, dans les conditions décrites par notre politique de confidentialité.

10. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. Toute nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour, et les changements substantiels sont signalés dans l'application. Continuer à utiliser le service après leur entrée en vigueur vaut acceptation.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit malien. En cas de différend, nous privilégions une résolution amiable : écrivez-nous à hello@ismaeldev.fr avant toute action.