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WhatsApp est le plus rapide : nous répondons dans la journée, du lundi au samedi. Par e-mail, comptez un jour ouvré.

Selon votre demande

Une question avant de vous abonner

Les paliers et leurs limites sont détaillés sur la page des tarifs. Si vous hésitez entre deux, écrivez-nous en décrivant votre activité : nous vous dirons lequel suffit, quitte à vous conseiller le moins cher.

Une difficulté de prise en main

Le guide reprend chaque étape, et la FAQ traite les blocages les plus courants — en particulier les connexions Instagram et Threads, qui demandent un compte professionnel relié à une Page Facebook.

Un problème technique

Décrivez ce que vous faisiez, sur quel réseau, et à quelle heure — cela suffit presque toujours à retrouver la trace du problème. Une capture d'écran aide, mais n'est pas indispensable.

Vos données

Pour demander l'effacement de votre compte et des données associées, utilisez la page dédiée : elle vous donne un code de suivi. Pour toute autre question, la politique de confidentialité décrit ce qui est collecté et pourquoi.

L'éditeur

Baobab est édité par Ismaila SACKO, développeur indépendant à Bamako, au Mali. En savoir plus.